LaTicaventura de Sonia
"Pura Vida"
Semaine 8 : 2 - 6 Juin
Je poursuis les missions laissées par Minnie, ma maîtresse de stage:
- Nous avons enfin réussi à joindre le Corredor Biologico (ONG regroupant 17 associations et petits producteurs dont l’objectif est de préserver la faune et la flore, les populations locales et de veiller au bon usage des ressources naturelles. Cet organisme vend aussi tous types d’arbres dans le but de reboiser et d’attirer certaines espèces d’oiseaux et de reptiles en voie de disparition. Nous avons besoin de l’aide de cet ONG pour deux raisons: notre campagne de recyclage et l’achat d’arbres pour notre projet árbol.
- D’autre part avec Mel nous avons placé les bouteilles d’eau dans le réservoir des toilettes, afin d’économiser jusqu’à 2 L d’eau à chaque chasse tirée. Cette action sera une preuve de plus pour le programme CST.
- Création et mise en ligne du post Facebook et de la vidéo à l’aide de l’autre stagiaire français, Guillaume, pour la nouvelle offre lancée par l’agence : canopy incluant la tyrolienne en superman pour le même prix (en temps normal, inclure la tyrolienne superman coûte $15 supplémentaires)
- Suite à plusieurs incidents sur le tour au refuge sauvage de Manzanillo Gandoca, Minnie, ma maîtresse de stage, décide d’envoyer tous les stagiaires faire ce tour afin que nous établissions un rapport et proposions des améliorations.
Bilan de la semaine : Le projet arbol me semble intéressant mais malheureusement je n'apprends rien sur le plan professionnel.
Semaine 11 : 23 - 27 juin
Je commence la semaine en faisant une fiche complète des améliorations à apporter aux tours (des idées me sont venues ce weekend). Je m’attaque ensuite à la conception des petites affiches pour le projet arbol. (le client aura la possibilité de planter un arbre, et l’idée est de mettre, à côté de cet arbre, une petite pancarte avec le nom de la personne qui l’a planté).
C'est une petite semaine de travail car jeudi je pars pour le Nicaragua principalement pour mon visa ( le visa touriste permet de rester sur le territoire Costaricien 90 jours). La date approchant, je dois sortir du pays pendant minimum 72 heures afin de remettre le visa à zéro. Pour plus d'informations sur mon séjour au Nicaragua, cliquez ici.
Semaine 10 : 16 - 20 Juin
Bruno, directeur de l’agence, me demande de répertorier tous les arbres endémiques de la région Caraïbe. Je dois établir une liste avec leurs principales caractéristiques. Pourquoi ? pour le projet arbol. L’agence cherchera à ne se fournir qu’avec des arbres endémiques de la région, pour ensuite proposer aux touristes amoureux de la nature et soucieux de l’environnement de les planter sur le terrain que possède l’agence dans la zone Carbon.
Débriefing avec Minnie, ma maîtresse de stage sur les missions que je dois effectuer. Je lui explique que mes missions ne sont pas directement liées au tourisme comme vous aurez pu le constater. Je lui fais part aussi des idées d’excursions que j’ai eues ces derniers temps grâce aux nombreuses visites et activités que j’ai pu faire dans Puerto Viejo et les alentours. Elle est compréhensive et très ouverte quant à mes propositions. Elle me dit donc que je peux essayer de développer les tours auxquels j’ai pensé. Je dois donc en faire un compte rendu par écrit afin de bien expliquer d’abord mes projets. Aussi, elle me propose de l’accompagner sur tous les tours (elle est en train de tous les faire un par un puisqu’apparemment elle ne les avait pas tous fait, afin d’évaluer la prestation en elle-même et aussi le professionnalisme des guides. Aussi, elle me dit qu’elle souhaiterait que je sois là pour recevoir les clients le matin les jours de rush. Je devrais leur expliquer les consignes pour une visite « verte et écolo » ainsi que la bonne attitude à avoir pendant les excursions. Elle me charge aussi de réaliser une étude de la concurrence à Puerto Viejo, quant aux prix et prestations proposés, leurs moyens de promotion et leurs catalogues.
Le reste de la semaine je commence à mettre par écrit mes idées de tours et d’excursions, à en développer les principales caractéristiques et trouver des arguments en leurs faveurs.
Bilan de la semaine : Bruno le directeur de l'agence a beaucoup d'idées et de projets... Cependant, malgré les informations que je lui envoie, je n'en ai pas souvent le retour, et les projets n'ont pas de suivi, dommage.
Semaine 9 : 9 - 13 Juin
La semaine commence bien, on me renvoie faire le canopy (avec ma sœur qui est venue me rendre visite). J’ai pu constater ainsi certains changements quant aux manières de procéder et de nettes améliorations du tour par rapport à la fois précédente : les chauffeurs expliquent aux touristes le temps de trajet et ce qu’il y a sur la route (nous nous sommes arrêtés plusieurs fois pour parler des plantes, des fleurs, des fruits, et pour voir des paresseux et des singes). Une stagiaire hollandaise qui est ici en tant que guide nous a fait le tour, je devais aussi l’évaluer. Mes précédentes remarques et suggestions ont été prises en compte : dire le temps de trajet aux touristes, pendant le temps du trajet leur parler de la nature qui les entoure, une fois sur place les faire participer pendant les explications…
Mardi, on m’envoie faire le tour de Tortuguero, vendu à l’agence depuis peu. Pour plus d’informations sur ce tour, cliquez ici.
Le reste de la semaine j’ai fait les comptes rendus de ces deux excursions, j'ai repris contact avec l’agence RECOPE (qui s’occupe du biodiesel). Je commence aussi à rédiger le bulletin d’informations du mois de juin.
Bilan de la semain : les excursions s'améliorent et deviennent de plus en plus agréables. Les guides sont motivés et surtout passionnés. La lenteur des réponses aux mails m'agace car je ne peux pas vraiment avancer. Je prends les devants et m'occupe en faisant le bulletin informatif de juin.